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RicaRico 店長ブログ

お客様からのお問合せにお答えします~今週の一番人気~

こんにちは。
京都 北山 RicaRicoです。

今日もメッセージ&お問合せ有難うございます。
メッセージやお問合せって、どんなことを問い合わせしても大丈夫??なんて思っておられる方も多いようです。

今週頂いたメッセージでは…
遠方のお客様より「こちらの桜はこんな感じです」と桜のお写真をお送りいただいたり…
「来週RicaRicoさんへお友達と一緒に行きます。どこかランチ美味しいところないですか?」とか…
「先日買ったお洋服着て行ったら、褒めてもらいました」とお写真付きでメッセージ頂いたり…
「注文したお洋服届きました。イメージした通りでピッタリ!色々相談のって頂いて有難うございました」
などなど。いろんなメッセージを頂いています。

 

お問合せの内容としては…
「●月●日に掲載されていたお洋服、私に似合いますか?」とか
「今日のインスタにのスカートのお素材・お値段教えてください」
「今度●●へ行くのですが、何かいいお洋服ないですか?」などなど。

 

例えば、先日お問合せ頂いたのは「お友達のかしこまらないパーティーに行くのですが、何かお勧めないですか?」とのご依頼。

以前から遠方の為、一度もお会いしていませんが、何度もお買い求めいただいていて、時折季節のご挨拶もさせていただいているM様からのお問合せ。

少しお時間を頂いて、いくつかご紹介させていただいた中で今回気に入って頂けたのは、こちらのセットアップ。

お写真と共に、お洋服の情報とおサイズなどを添えてLINEでお送りさせていただきました。

お洋服が決まったところで…
こちらに着るインナーないでしょうか?とご覧いただき、今度はインナーをご提案。

3種類ほどインナーを選んで、着用した際のお写真と、単品のインナーのお写真。
さらにはコーディネートのポイントなどをお送りさせていただき…

なんと、「これ私のドンピシャに好きなもの♡」と言っていただけるほど喜んでいただけるコーディネートをご提案させていただけました。

ドンピシャに好き♡なんて言われると、私もとても嬉しくて!!お勧めしがいがあります。

 

そして、実はこのセットアップ。
店頭でも、今週の一番人気。

とこんな風に、RicaRicoの通販は、ただただネットでポチリとボタンを押すだけでなく、きちんと接客をさせていただき、ご納得いただいたうえでお買い求めいただいています。

ネットで買うの怖いなあ…
私に似合うかな…
こんな時に着ていけるかなあ…
なんてお悩みになりましたら、一度お声がけください。

ご連絡は写真などもお送りさせていただきご説明いたしますのでLINEが便利です。
またLINEのビデオ通話もご利用いただけます。

LINEのご登録は下記よりお願いいたします。

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では、今日も幸せ感じる1日になりますように…

 

 

 

この記事を書いた人

Yuki
仕事するなら楽しまないと!とアパレルの世界へ。お客様から「この間買った○○みんなに褒められたよ。」「勧めてくれたコレ気に入ってよく着てます。」「RicaRicoさんで買ったお洋服着る時はウキウキするの」と言っていただける事が一番嬉しい時。一人でも多くのお客様から最高の一言をお伺いできるように、個々に合った10歳若返るコーディネートをご提案します。初対面でお会いすると大人しそうねと言われますが、実は旅行に、ドライブ、食べ歩きにスポーツが大好き!と活発な私。ご来店の際はお気軽にお声掛けください。

作成者: Yuki

仕事するなら楽しまないと!とアパレルの世界へ。お客様から「この間買った○○みんなに褒められたよ。」「勧めてくれたコレ気に入ってよく着てます。」「RicaRicoさんで買ったお洋服着る時はウキウキするの」と言っていただける事が一番嬉しい時。一人でも多くのお客様から最高の一言をお伺いできるように、個々に合った10歳若返るコーディネートをご提案します。初対面でお会いすると大人しそうねと言われますが、実は旅行に、ドライブ、食べ歩きにスポーツが大好き!と活発な私。ご来店の際はお気軽にお声掛けください。